アップデートできません

昨日インストールしてキャラ作成しまして就寝。 本日アップデートしてさぁ～はじめるぞと思っていたですが、アップデートに失敗しました。 再度、アップデートしてください。と出るため何度実効してもできません。 フルチェックをかけるとゲームが起動中です。といわれかからない状態です。 メモリーには余裕がありましたしたどうすればよいのでしょう？